Työterveysneuvottelujen asiakastyytyväisyyskysely

Asiakastyytyväisyyskysely koskien työterveysneuvotteluja tehdään työterveydessä. Kysely lähetetään kaikille työterveyshuollon ulkopuolisille osallistuneille 20.10-19.12.2025 välisenä aikana.

Kaikki vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Kyselyn vastauksista teemme yhteenvetoa ja hyödynnämme kerättyä tietoa toimintamme ja työterveysyhteistyön kehittämiseksi. Tuloksista tiedotetaan työterveyshuollon nettisivuilla ja asiakaskirjeissä.

Edellisen kerran kysely tehtiin keväällä 2023. Kysymykset käsittelevät työterveysneuvotteluun valmistautumista, neuvottelun tavoitteen selkeyttä sekä sitä, onnistuttiinko yhteisessä neuvottelussa löytämään ratkaisu ja suunnitelma työkykyasiassa.

Vuoden 2023 kyselyssä huomioina ja kehityskohteina nousivat esille mm. seuraavat asiat:

• Varhaisen tuen keskustelulla työpaikalla ennen neuvottelua on suuri merkitys.
• Jokaisen työterveysneuvottelun alussa tulee käydä läpi neuvottelun tarkoitus ja tavoite.
• Ratkaisun löytymiselle neuvottelun valmistelu ja ilmapiiri ovat merkityksellisiä.
• Vastuiden sopiminen ja niiden kirjaaminen työterveysneuvottelun muistioon on tärkeää.