Yritysten, yrittäjien ja maatalousyrittäjien työterveyshuoltona toimii Uudenmaan Työterveys Oy, löydät heidät osoitteesta https://uudenmaantyoterveys.fi

Henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyyskyely

Henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyyskyely

Kysely oli avoinna 15.4.-26.4.2024 ja yhteensä vastaajia oli 1461.

Kaikkien arvioiden keskiarvot olivat paremmat edelliseen mittaukseen verrattuna.

Avoimissa vastauksissa tuli hyviä palautteita ja kehitysehdotuksia. Kommentteja tuli eniten koskien sopimuksen sisältöä. POLKU-palvelu ei ole vielä kovin tunnettu. Kyselyn tuloksia käsitellään tarkemmalla tasolla asiakasorganisaatioiden ohjausryhmissä. Kiitos kaikille vastanneille!

Kaikkien arvioiden keskiarvot olivat paremmat edelliseen mittaukseen verrattuna.

Asteikon 1 (erittäin heikko) -10 (erittäin hyvä) keskiarvot taulukossa:

Työterveyshuollon20242022
ajanvaraus/puhelinpalvelu7,457,36
nettiajanvaraus7,096,64
asiantuntemus työterveysasioissa7,837,56
puolueettomuus7,677,32
toiminnan luotettavuus7,917,63
palvelut kokonaisuutena6,946,82
työterveyshuollon sisältöä koskevan tiedon löytyminen työnantajan tiedotusväylistä6,175,69
fiSuomi